Si introduces el código PIN de forma incorrecta tres veces consecutivas, tu tarjeta SIM se bloqueará y necesitarás el código PUK para desbloquearla.
Puedes obtener tu código PUK de cualquiera de estas formas:
En Mi Adamo (web o app):
1. Accede a Productos.
2. Selecciona la línea móvil correspondiente.
3. Entra en Ajustes.
4. En Gestiona tu SIM podrás consultar tu código PUK, el ICC y, si lo necesitas, bloquear la SIM en caso de pérdida o robo.
5. En el soporte original de la tarjeta SIM, donde aparece impreso el código PUK.
Si no puedes acceder a Mi Adamo y no conservas el soporte de la SIM, puedes contactar con nosotros por WhatsApp, llamarnos al 900 651 651 o utilizar el Formulario de gestión de consultas e incidencias.
Importante: Si introduces el código PUK de forma incorrecta varias veces consecutivas, la tarjeta SIM quedará bloqueada de forma permanente y será necesario solicitar un duplicado de la SIM.
