Roaming

El Roaming (itinerancia) es el servicio que te permite utilizar tu teléfono móvil estando en el extranjero: hacer y recibir llamadas, navegar por internet, enviar y recibir mensajes y usar aplicaciones. ¡Cuidado!, no lo confundas con llamadas internacionales. Llamadas internacionales: Estás en España. Llamadas en Roaming: estás fuera de España.

Hemos preparado este video informativo sobre Roaming para ti.

Tu roaming está desactivado por defecto. Si deseas activarlo, puedes hacerlo desde Mi Adamo (web/APP) usando el botón de configurar para la línea móvil en cuestión desde la ventana de productos, tal como se muestra en el vídeo.  

También puedes contactarnos por chat o por teléfono gratuito al 900 651 651. 

Ten en cuenta que para países dentro de la Unión Europea y Espacio Económico Europeo es como si estuvieses en casa, pero las tarifas fuera de este espacio pueden variar. 

Consultar nuestras tarifas de roaming aquí.

Hemos preparado este video informativo sobre Roaming para ti.

Siempre que viajes dentro de los países asociados de la Unión Europea, Espacio Económico Europeo y Reino Unido, podrás utilizar los datos, llamadas (con destino y origen dentro de esa zona) y mensajes incluidos en tu tarifa sin ningún coste adicional  y; únicamente sujeto a un uso razonable de datos en función de los GB de tu tarifa.Por ejemplo, si viajas a Francia podrás llamar a España, a Francia o a Italia con las llamadas nacionales incluidas en tu tarifa. 

¡Cuidado! Algunos países de Europa están fuera del acuerdo y el roaming tiene coste adicional; puedes comprobarlo en el artículo:  ¿Qué son las "Zonas de Roaming?

Consulta nuestras tarifas internacionales aquí y las tarifas de Roaming

El roaming en la Unión Europea y paises del Espacio Ecónomico cuesta lo mismo que llamar o navegar desde casa. Si vas a viajar al extranjero puedes consultar nuestras tarifas aquí*

En caso te encuentres de viaje fuera de la Zona 1, tu consumo tiene por defecto un límite preestablecido de 30€.

Si necesitas modificarlo, por favor escríbenos por chat o llámanos gratis al 900 651 651.

El consumo de datos en Roaming en Zona 1 está sujeto al uso razonable y está regulado por las Políticas de utilización razonable.

Estas Políticas de utilización razonablerecogidas en el Reglamento de ejecución UE 2016/2286, para regular el buen uso de Roaming en UE, determinaron un límite de consumo de datos en roaming.

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En Roaming se utilizan "Zonas" para agrupar acuerdos que se tienen a nivel Unión Europea y resto del mundo.

Se pueden resumir de la siguiente manera:

• Zona 1: Son todos los países miembros de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo y Reino Unido. En estos países se aplican las tarifas habituales de España y no existen los cargos adicionales: 

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia,  Gibraltar,  Grecia,  Guadalupe,  Guayana Francesa,  Holanda,  Hungría,  Irlanda,  Isla Martinica,  Isla Reunión,  Islandia,  Italia,  Letonia,  Liechtenstein,  Lituania,  Luxemburgo,  Malta,  Noruega,  Polonia,  Portugal (Madeira y Azores),  Reino Unido,  República Checa,  Rumanía,  Suecia y España.

• Zona 2: Los países: 

Albania, Argelia, Bermudas, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Kosovo, Macedonia, Mónaco, Montenegro, Puerto Rico, Serbia, Suiza, Túnez, Turquía.

• Zona 3: El coste de llamada en estos países es el más elevado:
Asia,Oceanía y el resto de países de: África, América y Europa. 

Andorra, Argentina, Armenia, Australia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, Egipto, El Salvador, Georgia, Groenlandia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia , Isla de Man, Israel, Jersey, Kazajistán, Kirguistán, Macao, Malasia, México, Moldavia, Nicaragua, Paraguay, Perú, Filipinas, Rusia, Singapur, Singapur, Sri Lanka, Taiwán, Tayikistán, Tailandia, Ucrania, Uruguay, Uzbekistán, Vietnam, Bolivia, Cabo Verde, Japón, Afganistán, Angola, Bahrein, Bangladesh, Belice, Benín, Botsuana, Islas Vírgenes Británicas, Brunei Darussalam, Burundi, Camboya, Camerún, Congo, Cuba, RD Congo, Guinea Ecuatorial, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Irán, Iraq, Jamaica, Jordania, Kenia, Kuwait, Líbano, Libia, Madagascar, Malawi, Maldivas, Marruecos, Mauritania, Mau-ricio, Mongolia, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nepal, Antillas Neerlandesas, Níger, Níger, Nigeria, No geográfico, Omán, Pakistán, Qatar, Arabia Saudí, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Sudán del Sur, Sudán del Sur, Sudán, Surinam, Suazilandia, Tanzania, Togo, Trinidad y Tobago, Uganda, Uganda, USA, Venezuela, Zambia, Laos * 

*Panamá: Lo sentimos, pero no tenemos acuerdos de roaming con Panamá. Por lo que no podrás navegar ni enviar o recibir llamadas y mensajes. Si quieres seguir conectado al llegar allí, puedes hacerte con una tarjeta SIM o conectarte a una red wifi local.

Consulta los precios de los datos móviles en roaming

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El roaming es toda llamada que realizas conectado a un operador extranjero, fuera de España.

Las llamadas internacionales son llamadas que realizas desde España a cualquier móvil o fijo que no sea español, y siempre tienen un coste fuera de tu tarifa salvo que tengas contratado un bono internacional.

Depende del país al que llames. Puedes consultarlo en este enlace.

Las tarifas con Reino Unido no han cambiado con el Brexit. Puedes consultar el detalle aquí.

Sí, la tecnología 4G está disponible en roaming. Así cuando viajes al extranjero también podrás disfrutar la misma velocidad.

Los países con los mismos precios que España son todos los de la Zona 1. Te dejamos este listado a mano:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia,  Gibraltar,  Grecia,  Guadalupe,  Guayana Francesa,  Holanda,  Hungría,  Irlanda,  Isla Martinica,  Isla Reunión,  Islandia,  Italia,  Letonia,  Liechtenstein,  Lituania,  Luxemburgo,  Malta,  Noruega,  Polonia,  Portugal (Madeira y Azores),  Reino Unido,  República Checa,  Rumanía,  Suecia y España.

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Esto es ocasionado porque en algunos estados de EEUU, se ha desmontado la red 3G y todas las llamadas se realizan a través de 4G. Nuestras líneas funcionan con servicio 3G, por lo que es por esa incompatibilidad que no se tiene servicio de voz.

Así aunque deberías poder navegar con normalidad, en cuanto a llamadas no se pueden realizar por el momento. 

Por favor escríbenos por chat o si lo prefieres llámanos al +34 900 651 651.

Por favor escríbenos por chat o si lo prefieres llámanos al +34 900 651 651.

Tu roaming está desactivado por defecto. Si deseas activarlo/desactivarlo, puedes hacerlo desde Mi Adamo (web/APP) usando el botón de configurar para la línea móvil en cuestión desde la ventana de productos, tal como se muestra en el vídeo.  

Si aún no te has registrado en Mi Adamo puedes leer cómo hacerlo aquí

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