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Mi Cuenta

¿Sabías que desde Mi Adamo puedes comprobar y corregir tus datos personales?

Hemos preparado este video para explicarte como hacerlo. 

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Vaya... pero aún no está todo perdido Lamentamos que nuestra base de conocimiento no te haya dejado satisfecho, ¡pero podemos buscar tu solución de otras maneras! Haz clic a la derecha y averigua cómo.
Vaya... parece que ha habido un error Lamentamos que nuestra base de conocimiento haya fallado. Contáctanos y trataremos de ayudarte lo mejor posible.

Para poder realizar el cambio de titularidad deberás seguir estos sencillos pasos:

1) Descargar este documento de la solicitud de cambio de titular, rellenarlo y firmarlo. 

2)  Rellenar este formulario para proporcionarnos los detalles que necesitaremos para procesar su petición. 

3) Adjuntar el documento de la solicitud de cambio de titular firmado y también el resto de los documentos correspondientes mencionados en la solicitud.  

Al rellenar el formulario y enviar la solicitud, vamos a recibir los documentos correspondientes y procesarla. 

Hemos preparado este video para explicarte como solicitar el cambio de datos personales en Mi Adamo.

 

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Para poder realizar el cambio de cuenta bancaria deberás seguir estos sencillos pasos:

1) Descargar este documento de la solicitud de cambio de cuenta bancaria, rellenarlo y firmarlo. 

2)  Rellenar este formulario para proporcionarnos los detalles que necesitaremos para procesar su petición. 

3) Adjuntar el documento de la solicitud de cambio de cuenta bancaria y también el resto de los documentos correspondientes mencionados en la solicitud.  

Al rellenar el formulario y enviar la solicitud, vamos a recibir los documentos correspondientes y procesarla. 

Hemos preparado este video para explicarte como solicitar el cambio de datos personales en Mi Adamo.

 

 

 

 

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No, actualmente sólo es posible disponer de una cuenta bancaria para el pago de todas tus líneas de teléfono vinculadas a un solo contrato.

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Si tenemos cobertura de fibra en tu nueva dirección podrás hacer un cambio de domicilio manteniendo las mismas condiciones anteriores. Sólo deberás asumir los costes por el cambio de domicilio, es decir el coste de enviar un técnico para realizar la instalación, y manteniendo la misma permanencia que tenías en el domicilio anterior. El coste por cambio de domicilio es de 18'15€ en toda España excepto en Asturias/red GITPA donde el precio es 72'60€.

Podrás mantener tu número fijo si el cambio de domicilio es dentro de la misma provincia.

Para realizar un cambio de domicilio de tu servicio de fibra, rellena el formulario con tus datos (nombre, teléfono y nueva dirección si ya la conoces) o llámanos gratis al 900 651 651 los siete días de la semana de 8:00h a 21:00h.

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Por favor, envíanos un chat con tus datos o si lo prefieres llámanos gratis al 900 651 651 y te ayudamos a realizar el cambio.

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Por supuesto, en casos tales como eliminar el servicio de telefonía fija, un móvil o bajar la velocidad de tu fibra, siempre y cuando no estés en periodo de permanencia. Puedes llamarnos gratis al 900 651 651 los siete días de la semana de 8:00h a 21:00h y te informaremos sobre las opciones disponibles.

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Se puede programar una recogida de route utilizando este formulario (los campos marcados con * son obligatorios), indicando la fecha/hora para la programación de la recogida y la dirección dónde debemos dirigir el mensajero.

En caso de que hayas tenido algún problema con una recogida programada, puedes contactar con nosotros por chat o llamar al 900 651 651. Necesitaremos tu DNI/NIE/Pasaporte o CIF, nombre y apellidos y datos de contacto y que nos indiques tu horario de recogida preferido (mañanas de 9 a 13 horas o tardes de 16 a 20 horas).

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Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que tienes a continuación.

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