Acceso y activación del servicio
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Puedes acceder al servicio de Adamo Televisión fácilmente desde un navegador web o desde distintos dispositivos compatibles.
Acceso desde navegador web:
Solo tienes que entrar en https://player.masmediatv.com desde tu ordenador o portátil. El servicio es compatible con los principales navegadores, como Chrome, Firefox, Microsoft Edge y Opera, y funciona en sistemas Windows, Mac y Linux.
Acceso desde otros dispositivos:
También puedes disfrutar del servicio de Adamo TV en una amplia variedad de dispositivos, entre ellos:
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Smartphones y tabletas Android
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iPhone y iPad
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Smart TV (LG, Samsung y Android TV)
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Fire TV Stick, Chromecast y Apple TV
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Otros televisores compatibles
En dispositivos Android e iOS, el acceso se realiza mediante la app +MEDIA, disponible para su descarga en Google Play y Apple Store.
Inicio de sesión
Una vez instalada la aplicación o accedido desde tu televisor o navegador:
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Introduce el correo electrónico que facilitaste durante la contratación.
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Usa como contraseña tu DNI, NIE o CIF.
Con estos datos podrás acceder directamente a todo el contenido disponible de Adamo TV.
Para más detalles sobre la configuración de Adamo TV, puedes consultar la guía completa o ver el vídeo explicativo.
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Si tu televisor no es Smart TV, no hay problema. Puedes seguir disfrutando de Adamo TV utilizando un decodificador externo, que te permitirá acceder al contenido de forma sencilla y sin complicaciones.
Adamo te ayuda a adquirir un decodificador de Adamo a través de un distribuidor de confianza, para que puedas elegir el modelo que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
Una vez tengas tu decodificador, solo tendrás que conectarlo a tu televisor y realizar la configuración inicial. Si necesitas ayuda durante este proceso, puedes consultar la guía completa de configuración de Adamo TV.
Además, si utilizas un mando externo y quieres sacarle el máximo partido, te recomendamos revisar esta guía sobre cómo configurar tu mando universal de televisión paso a paso.
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Si tienes contratado Adamo TV, recibirás un correo electrónico automático desde la dirección no-reply@adamo.es una vez que tu cuenta haya sido activada correctamente. Este proceso es totalmente automático.
En ese correo encontrarás:
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La confirmación de activación de tu cuenta.
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Tus credenciales de inicio de sesión.
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Información útil para empezar a disfrutar del servicio de Adamo Televisión desde cualquier dispositivo compatible.
Si tras completar el registro no localizas el email, te recomendamos revisar primero la carpeta de spam o correo no deseado.
En caso de que no hayas recibido el mensaje, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat online o llamando de forma gratuita al 900 651 651, donde te ayudarán a verificar el estado de tu cuenta.
Para conocer los primeros pasos y sacar el máximo partido al servicio, puedes consultar la guía de configuración de Adamo TV.
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Gestión de cuenta y seguridad
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Si has olvidado tu contraseña de Adamo TV, puedes restablecerla de forma rápida y sencilla desde la pantalla de inicio de sesión.
Pasos para restablecer tu contraseña
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Accede a https://player.masmediatv.com/ desde tu navegador, la app o cualquier dispositivo compatible.
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En la ventana de inicio de sesión, haz clic en “¿Olvidaste la contraseña?”.
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Introduce la dirección de correo electrónico con la que te registraste en el servicio de Adamo Televisión.
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Recibirás un correo electrónico de restablecimiento de contraseña con un enlace para crear una nueva.
El mensaje suele llegar en pocos minutos. El enlace incluido es válido durante 24 horas, por lo que te recomendamos utilizarlo lo antes posible.
Si el enlace ha caducado
No te preocupes. Puedes solicitar un nuevo correo de restablecimiento repitiendo el proceso tantas veces como sea necesario.
No recuerdo mi correo electrónico o no lo he recibido
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Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
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Comprueba si tienes filtros activos que puedan haber desviado el mensaje a otra bandeja.
Si ya no recuerdas el correo con el que te registraste o no tienes acceso a él, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat online o llamando gratis al 900 651 651, donde te ayudarán a recuperar el acceso.
Para más información sobre el acceso y la gestión del servicio, puedes consultar la guía de configuración de Adamo TV o gestionar tus datos desde Mi Adamo.
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Puedes cambiar tu contraseña de Adamo TV de forma sencilla desde cualquiera de las aplicaciones disponibles o desde la versión web.
Pasos para cambiar tu contraseña
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Accede a Adamo TV desde la web o desde la app en Android o iOS.
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En la pantalla de inicio de sesión, pulsa en “¿Has olvidado tu contraseña?”.
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Introduce el correo electrónico (login) con el que estás dado de alta en el servicio.
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Recibirás un correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña.
Una vez completes el proceso, podrás volver a iniciar sesión y seguir disfrutando del contenido de Adamo Televisión en todos tus dispositivos.
Si necesitas gestionar otros datos de tu cuenta o comprobar el estado de tu servicio, puedes hacerlo desde el área de cliente Mi Adamo.
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Sí, puedes utilizar Adamo TV mientras estás de viaje dentro del territorio de los países miembros de la Unión Europea, sin perder acceso a tus contenidos habituales.
El servicio funciona conforme a la normativa europea de roaming, lo que te permite seguir disfrutando del contenido de Adamo Televisión desde tus dispositivos compatibles cuando te encuentres temporalmente fuera de España.
Uso en dispositivos y visualización simultánea
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Sí, es posible ver distintos contenidos de forma simultánea en varios dispositivos, siempre en función del paquete de Adamo TV que tengas contratado.
Dispositivos simultáneos según el plan
Dependiendo de tu modalidad, podrás disfrutar del servicio en:
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AdamoTV Basic: hasta 2 dispositivos al mismo tiempo.
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AdamoTV Total: hasta 3 dispositivos simultáneos.
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AdamoTV Premium: hasta 4 dispositivos simultáneos.
Puedes consultar en detalle las opciones disponibles del servicio de Adamo TV y elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
AdamoTV Empresas
En el caso de AdamoTV Empresas, es posible utilizar el servicio en hasta 4 dispositivos simultáneos para la mayoría de los canales, a través de la app +MEDIA.
Excepciones en algunos canales
Los canales Warner TV y TCM permiten un máximo de 3 dispositivos simultáneos, tanto para Adamo TV como para AdamoTV Empresas, independientemente del plan contratado.
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Sí, puedes utilizar Adamo TV mientras estás de viaje dentro del territorio de los países miembros de la Unión Europea, sin perder acceso a tus contenidos habituales.
El servicio funciona conforme a la normativa europea de roaming, lo que te permite seguir disfrutando del contenido de Adamo Televisión desde tus dispositivos compatibles cuando te encuentres temporalmente fuera de España.
Canales y disponibilidad de contenidos
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Funciones avanzadas de Adamo TV
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El servicio de grabación de los últimos 7 días te permite volver a ver contenidos ya emitidos, siempre que pertenezcan a canales compatibles con esta funcionalidad de Adamo TV.
Desde la aplicación, tienes acceso a distintas secciones, como cine, series y documentales, donde puedes seleccionar fácilmente el contenido que deseas reproducir, incluso aunque no lo hayas grabado previamente.
Además, también puedes acceder a los programas desde la Guía de programación, eligiendo directamente el contenido emitido en los últimos días en aquellos canales que admiten este servicio.
Esta funcionalidad está diseñada para que disfrutes de Adamo Televisión con mayor flexibilidad, adaptándose a tu horario y a tu forma de ver la televisión.
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En Adamo TV, la mayoría de los contenidos permiten utilizar la función Catch Up, disponible a través de la app +MEDIA. Esta funcionalidad te permite pausar, rebobinar o recuperar programas emitidos durante los últimos 7 días, siempre que el canal sea compatible.
Sin embargo, algunos canales emiten su contenido en formato lineal, lo que significa que no permiten estas opciones de control de reproducción. Esto se debe a limitaciones en los derechos de emisión, ya que, para determinados contenidos, el canal no dispone de autorización para habilitar estas funciones.
Canales sin función Catch Up
Los canales que no permiten pausar, rebobinar o recuperar programas son:
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Telecinco
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Cuatro
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Boing
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FDF
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BeMad
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Divinity
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Energy
Seguimos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible dentro del servicio de Adamo TV, incorporando mejoras y nuevas funcionalidades siempre que los acuerdos de licencia lo permitan.
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