Sí. Con la portabilidad mantienes tu número fijo y móvil. Si lo prefieres, también podemos activar un número nuevo. Consulta nuestro artículo en el blog sobre portabilidad para conocer ventajas y pasos.
Adamo se encarga de todo el proceso, desde la solicitud hasta la confirmación por SMS, para que no tengas que gestionar trámites con tu antiguo operador. En Mi Adamo puedes revisar comunicaciones y gestiones relacionadas con tu línea.
Para garantizar un cambio sin cortes, no tramitamos la portabilidad hasta que el servicio de Adamo esté activo (por ejemplo, tras la instalación de fibra cuando aplica). Si necesitas detalles sobre la activación, visita la sección Alta e Instalación.
Si recibes notificaciones por SMS sobre tu portabilidad móvil y aún no has recibido la tarjeta SIM, contacta con Atención al cliente para solicitar un nuevo envío de SIM o consulta el apartado Móvil sobre envíos y seguimiento. También puedes llamarnos gratis al 900 651 651.
