Si tienes alguna reclamación relacionada con tu factura —ya sea por consumo fijo o móvil, una promoción no aplicada, una incidencia técnica o el cobro por un router devuelto— puedes gestionarla fácilmente rellenando el
Formulario de reclamaciones y facturación
, seleccionando la opción que mejor se ajuste a tu caso.
Una vez enviado, uno de nuestros agentes de Atención al Cliente revisará tu solicitud y te dará respuesta lo antes posible para ofrecerte una solución adecuada.
