Cómo activar el roaming Adamo en iPhones y móviles Android

Viajar al extranjero ya no implica desconectarse. Gracias al roaming Adamo, puedes mantenerte comunicado como si estuvieras en casa. Si eres cliente de Adamo y planeas viajar, te explicamos cómo activar el roaming Adamo en tu iPhone o dispositivo Android.

¿Qué es el roaming de Adamo?

El Adamo roaming es un servicio que te permite utilizar tu teléfono móvil en el extranjero: para llamar, navegar por internet, enviar SMS y utilizar tus apps favoritas. Ya sea que viajes a un país europeo o fuera de la UE.

¿El roaming de Adamo está activado por defecto?

No, el roaming  Adamo está desactivado por defecto. Para tu seguridad y para evitar cargos adicionales fuera de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE), recomendamos activarlo solo cuando sea necesario a través del área privada Mi Adamo o contactando al servicio técnico.

Cómo activar el roaming desde Mi Adamo

Para activar tu roaming en la línea móvil de Adamo, estos son los pasos que debes seguir:

1. Accede a tu cuenta en Mi Adamo desde la web https://miadamo.adamo.es/ o desde la app móvil disponible para iOS y Android.

2. Selecciona tu número móvil en la sección Mis productos.

3. Haz clic en Configuración y activa la opción correspondiente a Roaming.

4. Recibirás una confirmación de que el roaming se ha activado correctamente.

Cómo activar el roaming desde tu móvil Android

Si utilizas Android, activa tu roaming siguiendo estos pasos:

Paso 1: Habilita la itinerancia desde los ajustes de tu Android

1. Dirígete a Ajustes >Tarjetas SIM y redes móviles (o Conexiones según tu modelo).

2. Verás una opción llamada Itinerancia de datos o Roaming de datos; actívala y pulsa en “Siempre”

3. Recibirás una notificación de advertencia sobre posibles cargos adicionales, pulsa confirmar para aceptar.

Paso 2: Configura tu APN en Android para usar roaming (si hace falta)

En ocasiones, tu móvil puede no conectarse automáticamente cuando viajas. Si esto ocurre, configura manualmente el APN de Adamo:

1. Accede a Ajustes > Redes móviles > Punto de acceso (APN).

2. Crea uno nuevo pulsando en "+" e introduce los siguientes datos:

• Nombre: Adamo
• APN: internet.adamo.es 
• Tipo de APN: default,supl
• MCC: 214
• MNC: 03
• Tipo de autenticación: PAP o CHAP

3. Guarda los cambios y reinicia tu móvil. Ya estarás conectado.

Cómo activar el roaming desde tu iPhone

Para clientes que usan iPhone, sigue estas instrucciones:

Paso 1: Habilita el roaming en tu iPhone 

1. Entra en la app de Ajustes.

2. Pulsa en Datos móviles.

3. Selecciona Opciones.

4. Activa el roaming o itinerancia de datos pulsando sobre su interruptor.

5. Si aparece un mensaje de advertencia sobre posibles costes extra, pulsa en aceptar para continuar.

Paso 2: Configura tu APN en iPhone (solo si tienes problemas)

Si tu iPhone no conecta en roaming, puedes tener que realizar la configuración manual del APN:

1. Vuelve a Ajustes > Datos móviles > Red de datos móviles.

2. Bajo Datos móviles introduce estos detalles:

• Nombre: Adamo
• Punto de acceso (APN): internet.adamo.es
• Nombre de usuario y contraseña: déjalos en blanco.

3.Guarda la configuración y reinicia tu móvil para que tome efecto.

¿Dónde funciona el roaming Adamo Europa sin coste adicional?

La zona 1 del roaming Adamo incluye todos los países de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. En ellos podrás usar tu tarifa sin costes extra. 

Estos son todos los países incluidos:Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia,  Gibraltar,  Grecia,  Guadalupe,  Guayana Francesa,  Holanda,  Hungría,  Irlanda,  Isla Martinica,  Isla Reunión,  Islandia,  Italia,  Letonia,  Liechtenstein,  Lituania,  Luxemburgo,  Malta,  Noruega,  Polonia,  Portugal (Madeira y Azores), República Checa,  Rumanía,  Suecia y España.

¿Está incluido el roaming en Andorra?

Andorra no forma parte del Espacio Económico Europeo, por lo que el roaming Adamo en Andorra no está incluido en la zona sin coste adicional. Si vas a viajar allí, revisa previamente las tarifas en la web oficial de Adamo o contacta con atención al cliente.

¿Cómo funciona el roaming de Adamo en Reino Unido?

El roaming de Adamo en Reino Unido no se incluye en las mismas condiciones que en el resto de países de la zona 1. Si vas a viajar a Reino Unido, es importante que actives el roaming Adamo previamente y revises las condiciones aplicables desde tu área privada o contactando con atención al cliente. De este modo, evitarás sorpresas y te asegurarás de mantener la conexión móvil durante tu estancia.

📌 Para cualquier otro destino, como por ejemplo Adamo roaming Andorra, te recomendamos verificar los costes según la zona de roaming antes de viajar a través de la página oficial de Adamo. página oficial de Adamo.

¿Necesitas ayuda para activar el roaming Adamo?

En Adamo estamos disponibles si necesitas asistencia técnica:

📞 Llámanos gratis al 900 651 651 (desde el extranjero +34 900 651 651)

💬 Accede al chat online en la web de Adamo: Adamo Chat en directo

📝 Usa el formulario de incidencias móviles

Horario: lunes a domingo, de 08:00 a 21:00 horas.

Activar el roaming con Adamo es muy sencillo. Siguiendo estos pasos, podrás mantenerte conectado y disfrutar de tus viajes sin preocupaciones. En Adamo, nos aseguramos de que tus viajes sean lo más cómodos y conectados posible, ofreciéndote soporte cuando lo necesites.