¿Tu WiFi va lento? Los 5 errores más comunes que afectan la velocidad del WiFi y cómo evitarlos

La calidad y velocidad de nuestra conexión a Internet se ha convertido en algo imprescindible en nuestro día a día. Si ya eres cliente de Adamo y notas que tu WiFi no funciona como debería, es posible que estés cometiendo algunos errores que puedan estar limitando tu acceso a una navegación más rápida.

En este blog, te contamos cómo optimizar tu WiFi y mejorar tu conexión de manera sencilla para disfrutar al máximo del servicio contratado. ¡Empezamos!

1. No elegir una buena ubicación para el router

Tener tu router mal ubicado, claramente es uno de los grandes errores que afecta a la velocidad de tu WiFi. Desde Adamo te recomendamos colocar el router en un lugar céntrico y elevado de tu casa. Preferiblemente que esté colocado a una altura superior a 150 cm sobre el suelo y alejado de paredes densas, columnas, electrodomésticos, espejos, objetos metálicos, teléfonos inalámbricos y microondas. Todos estos son capaces de obstruir y debilitar la difusión eficaz de la señal WiFi por toda la casa, lo cuál deriva en una reducción del potencial de la fibra.

A continuación, te dejamos un videotutorial de consejos para mejorar la velocidad de tu fibra y navegar a la máxima velocidad, ¡seguro que te ayuda!

2. Ignorar la configuración avanzada del router

La configuración estándar del router está preparada para ofrecer rendimiento adecuado, pero quizá no esté optimizada específicamente para tu hogar. Muchos usuarios no saben que pueden optimizar su router para obtener una mejor performance de la conexión.

Por ejemplo, tu router Adamo puede emitir dos redes WiFi: una de 5Ghz , mucho más rápida, resistente a interferencias pero con menos alcance de cobertura. Y otra de 2.4Ghz que asegura la compatibilidad con todos aquellos dispositivos antiguos que puedas tener y con más distancia de cobertura que la de 5Ghz.

Recuerda que no todos los routers tienen esta separación en dos redes por defecto. Según el modelo de router podría ser necesario hacer los ajustes previos pertinentes.

Si tus equipos detectan la red 5Ghz, no te lo pienses, ¡conéctate a ella! Esto te ofrecerá mayor velocidad y robustez del servicio.

A continuación, te dejamos una guía de todos nuestros tipos de routers para que puedas alcanzar hasta un 40% más de velocidad que con un router con la configuración estándar, y también, mejor alcance y estabilidad.

Ideal si necesitas mayor rendimiento para todos tus dispositivos conectados.

💡 Pro tip: Si notas que tu conexión se interrumpe en algunas zonas de la casa, considera instalar un repetidor WiFi. En Adamo ofrecemos el servicio Amplificador o WiFi Total, que consiste en un amplificador adicional a tu router por 5€ mensuales (IVA incluido).

Te recomendamos elegir la solución Amplificador Adamo, ya que mejora significativamente tu experiencia de uso.

¿Cómo contratarlo?
Puedes solicitarlo a través de este enlace, seleccionando la opción "Otra consulta" y rellenando el formulario con tu solicitud. También puedes llamarnos al 900 651 605.

3. Conectar demasiados dispositivos simultáneamente

Sí, nuestra fibra ofrece una velocidad altísima (¡hasta 1 Gb simétricos!), permitiendo conectar múltiples dispositivos a la vez sin parones. No obstante, ten en cuenta que mientras más dispositivos (tablets, móviles, ordenadores, consolas…) estén conectados simultáneamente a tu red, mayor será el ancho de banda que demanden, provocando que la velocidad efectiva percibida pueda verse afectada.

¿Y si utilizas el Amazon Eero 6? Con este router puedes consultar desde la App Eero cuántos dispositivos están conectados. Una vez controles este aspecto, podrás optimizar tu conexión WiFi para que siempre trabaje a máxima velocidad.

4. No proteger la seguridad de tu red

Un factor clave que afecta directamente a la velocidad de tu WiFi son las intrusiones no deseadas, es decir, usuarios externos que, si tu red no está debidamente protegida, podrían estar utilizando el ancho de banda de tu conexión sin tu permiso.

Como cliente de Adamo, te queremos sugerir unos pasos que te harán evitar que otras personas usen tu Internet sin permiso:

Cambia regularmente tu contraseña por una más segura: puedes hacerlo desde la App Eero o desde los manuales de nuestros routers proporcionados arriba.
Usa una clave de al menos 12 caracteres con letras, números y símbolos.
Activa el cifrado WPA2 o WPA3 para mayor seguridad: desde Adamo te garantizamos tu seguridad mediante un potente estándar de encriptación Mixed WPA/WPA2 + AES

Una red segura no solo protege tu información personal, sino que también garantiza una conexión estable y rápida. Si notas que tu WiFi va más lento de lo habitual, revisa los dispositivos conectados y cambia la contraseña si sospechas de accesos no autorizados. Además, recuerda que desde Adamo te ofrecemos asistencia para configurar tu red de forma segura y optimizada.

5. No actualizar el firmware del router

Mantener el firmware del router actualizado es clave si lo que buscas es garantizar un mejor rendimiento y seguridad de tu conexión WiFi. Las actualizaciones suelen incluir mejoras tanto en estabilidad como en la optimización de la velocidad y parches de seguridad que protegen tu red de vulnerabilidades.

Desde Adamo, te recomendamos revisar periódicamente si tu router tiene disponible una nueva versión de firmware. Puedes hacerlo accediendo a la configuración del router o, si usas el Eero, directamente desde la App Eero.

Con este simple paso, asegúrate de que tu equipo siempre funcione con el mejor rendimiento posible.

Comprueba la velocidad real de tu WiFi

¿Hace tiempo que no verificas la velocidad de tu conexión? Puedes hacerlo realizando un test de velocidad para medir la conexión real que llega a tu hogar. Por lo general, es aconsejable hacerlo siempre a través de un cable de la categoría 5e o superior.

Te recomendamos que conectes el ordenador por cable directamente al router en cualquier puerto libre LAN. En este momento aconsejamos no tener ningún equipo más conectado ni por cable, ni por WiFi y sin ningún proceso de descarga en curso. Así podrás obtener resultados más reales.

Además, si ya dispones del Router Eero 6 que proporcionamos desde Adamo, también puedes acceder a la App de Eero. Solo tienes que ir a la opción Home y realizar un test de velocidad directamente desde allí. ¿Sencillo, verdad? Este paso te ayudará a determinar fácilmente cualquier reducción inesperada en la velocidad de tu red.

¿Qué hacer cuando tienes problemas con tu WiFi?

Si tienes problemas con la conexión WiFi de Adamo, puede ser porque haya una avería en el servicio o porque se haya averiado el equipo instalado. Por favor, prueba:

Apagar durante 2 minutos los equipos instalados por Adamo, el router y la ONT (si la tienes instalada).
A continuación enciende primero la ONT y pasado un minuto el Router.

Si el problema persiste por favor,contacta con nuestro servicio técnico o por chat desde la app de Mi Adamo,o rellenando el formulario disponible en nuestro portal o llamando gratis al 900 651 651.

Si prefieres una solución rápida sin necesidad de contactar, también puedes visitar nuestra sección de ayuda en la web de Adamo, donde encontrarás algunas preguntas frecuentes que te servirán de ayuda a la hora de resolver los problemas más comunes en cuanto a conexión. Muchas veces, un simple ajuste en la configuración del router puede marcar la diferencia en la calidad de tu WiFi.

También puedes ver en este vídeo cómo acceder a la sección de Ayuda al Cliente en nuestra web y en la app de Mi Adamo para una solución personalizada.

Disfruta al máximo de la fibra Adamo

Evitar estos errores comunes te ayudará a disfrutar plenamente de las increíbles ventajas que trae asociadas tú fibra de Adamo. Con esto, notarás una navegación mucho más rápida, estable, segura y eficiente.

En Adamo estamos aquí para ayudarte a disfrutar de la mejor conexión a Internet sin complicaciones. ¡Sácale el máximo partido a tu fibra óptica!

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