Cómo poner fibra en casa: instalación, requisitos y pasos

Cómo poner fibra en casa con Adamo paso a paso

El proceso para instalar fibra óptica en casa es el siguiente:

1. Comprobar la cobertura de fibra en la dirección exacta.
2. Elegir una tarifa de fibra.
3. Solicitar el alta con Adamo.
4. Concertar una cita para la instalación.
5. Facilitar el acceso a la vivienda y, si es necesario, a las zonas comunes.
6. Elegir una ubicación adecuada para el router.
7. Comprobar que internet funciona correctamente.

1. Comprueba si nuestra fibra llega a tu vivienda

La cobertura es el primer requisito. Antes de contratar, desde Adamo te confirmaremos que tu red llega hasta tu portal, número o vivienda.

Es importante hacer la comprobación con la dirección completa, ya que puede haber diferencias entre edificios de una misma calle o entre distintos portales.

Si existe cobertura, podrás consultar las tarifas disponibles en tu zona y continuar con la contratación.

2. Elige una tarifa de fibra

En Adamo ofrecemos diferentes opciones para adaptar la conexión al uso de cada hogar:

• Solo fibra, para quienes no necesitan líneas móviles.
• Fibra y móvil, para reunir ambos servicios.
• Fibra con varias líneas móviles.
• Fibra de alta velocidad para hogares con muchos dispositivos.
• Fibra de 1 Gb con WiFi 6.

La tarifa más adecuada dependerá del número de personas conectadas y del uso que hagáis de internet: navegación, teletrabajo, streaming, gaming o dispositivos inteligentes.

3. Solicita el alta y agenda la instalación

Después de elegir la tarifa, en Adamo tramitaremos el alta y coordinaremos una cita con el técnico encargado de instalar la fibra.

La instalación no consiste únicamente en enchufar un router. El técnico debe llevar el cable de fibra hasta la vivienda, comprobar la señal y configurar la conexión.

Qué necesitas para instalar fibra óptica en casa

Para realizar la instalación deben cumplirse algunos requisitos básicos:

Antes de la visita del técnico, conviene:

• Tener claro dónde te gustaría colocar el router.
• Comprobar que existe un enchufe cerca.
• Despejar la zona de instalación.
• Facilitar las llaves o el acceso a las zonas comunes.
• Preguntar si la ubicación elegida permitirá una buena cobertura WiFi.

¿Con quién hay que hablar para poner fibra en casa?

Para instalar la fibra en casa, solo tienes que solicitar el alta con nosotros. Comprobaremos la cobertura en tu dirección, te informaremos de las tarifas disponibles y concertamos la visita del técnico. 

El proceso puede variar ligeramente según el tipo de vivienda.

Si eres propietario

Puedes contratar directamente nuestra fibra siempre que haya cobertura y la instalación sea técnicamente viable.

Si vives de alquiler

Es recomendable avisar al propietario, especialmente si es necesario:

• Colocar una roseta óptica nueva.
• Pasar cable por una zona visible.
• Perforar algún punto de entrada.
• Modificar una canalización existente.

La instalación suele ser poco invasiva, pero conviene informar antes de realizar cualquier cambio permanente en la vivienda.

Si vives en una comunidad de vecinos

El técnico puede necesitar acceder al cuarto de telecomunicaciones, al portal, a la fachada o a una caja de fibra situada en una zona común.

Antes de la cita, comprueba si debes avisar al conserje, al administrador o al presidente de la comunidad para facilitar el acceso.

Qué hace el técnico durante la instalación de fibra

El técnico se encarga de conectar la red de Adamo con el interior de tu vivienda.

Normalmente realizará los siguientes pasos:

1. Localizará el punto de conexión de fibra más cercano.
2. Revisará el recorrido disponible para el cable.
3. Llevará la fibra hasta el interior de la vivienda.
4. Instalará una roseta óptica si es necesaria.
5. Conectará y configurará el router.
6. Comprobará la calidad de la señal.
7. Verificará que puedes navegar correctamente.

Los principales elementos de la instalación son:

• Caja de fibra o CTO: punto de la red desde el que se conecta la vivienda.
• Cable de fibra: transporta la señal hasta el interior de la casa.
• Roseta óptica: punto donde termina la fibra dentro de la vivienda.
• Latiguillo óptico: conecta la roseta con el router o la ONT.
• Router: distribuye la conexión mediante WiFi o cable.
• ONT: convierte la señal óptica cuando esta función no está integrada en el router.

No necesitas conocer estos componentes para contratar el servicio, pero entender su función puede ayudarte a decidir por dónde pasará el cable y dónde se colocará el router.

¿Hay que hacer obra para poner fibra?

En la mayoría de los casos, no es necesario realizar una obra importante. El técnico suele aprovechar los conductos de telecomunicaciones o los recorridos de cable ya disponibles.

La dificultad dependerá del tipo de vivienda:

• En un edificio moderno, la instalación suele ser sencilla.
• En una vivienda antigua, puede haber conductos ocupados u obstruidos.
• En una casa unifamiliar, puede ser necesario llevar el cable desde una fachada, una arqueta o un poste.
• En una vivienda reformada, conviene comprobar si las canalizaciones están preparadas.

Si el recorrido previsto no es viable, el técnico te explicará las alternativas antes de continuar.

¿Cuánto tarda la instalación de fibra óptica?

Una instalación habitual puede durar entre una y dos horas, aunque el tiempo es orientativo.

El proceso puede alargarse si:

• Los conductos están obstruidos.
• Es necesario acceder a varias zonas comunes.
• La vivienda está alejada del punto de conexión.
• Se trata de una casa unifamiliar.
• El recorrido del cable es complejo.
• No existe una instalación anterior aprovechable.

Si la vivienda ya dispone de una instalación compatible, el proceso puede ser más rápido.

Dónde conviene colocar el router

La ubicación del router influye directamente en la cobertura y la estabilidad del WiFi. Siempre que el recorrido del cable lo permita, conviene colocarlo:

• En una zona céntrica de la vivienda.
• En una posición elevada.
• En un espacio abierto y ventilado.
• Cerca de los dispositivos que se conectarán por cable.
• Alejado de paredes gruesas y grandes obstáculos.
• Lejos de electrodomésticos que puedan generar interferencias.

Evita instalarlo dentro de un mueble cerrado, detrás de la televisión, en el suelo o en una esquina alejada de las habitaciones donde más utilizas internet.

Antes de decidir la ubicación definitiva, explica al técnico en qué zonas necesitas una mejor cobertura.

Si quieres conocer qué velocidad te está llegando puedes consultar nuestra guía para medir la velocidad de tu conexión

Qué pasa si todavía no llega la fibra de Adamo a mi casa

Si desde Adamo aún no tenemos cobertura en tu dirección, no será posible realizar inmediatamente una instalación de fibra FTTH.

En ese caso, puedes:

• Consultar si existe una previsión de despliegue.
• Solicitar que te avisen cuando la fibra esté disponible.
• Comprobar que la dirección introducida es correcta.
• Consultar con la comunidad si está prevista una nueva instalación.

No descartes la cobertura únicamente porque la fibra no aparezca disponible en una búsqueda general. Es importante comprobar el portal y la dirección exactos.

Qué tarifa de Adamo elegir para poner fibra en casa

La velocidad adecuada depende del uso real que hagáis de la conexión.

En Adamo ofrecemos tarifas de solo fibra y opciones de fibra y móvil para adaptar la conexión a distintos tipos de hogares.

Para viviendas en las que coinciden teletrabajo, streaming, videojuegos y numerosos dispositivos, también puedes consultar la tarifa de fibra de 1 Gb con WiFi 6.

En definitiva, para poner fibra en casa con Adamo debes comprobar la cobertura, elegir una tarifa y concertar la instalación. El técnico se ocupará del cableado, la roseta, el router y la comprobación de la señal. Tu principal decisión será escoger una tarifa adecuada y una ubicación que permita aprovechar bien el WiFi en toda la vivienda.