eSIM y SIM a la vez: ¿puedo utilizarlas con el mismo número?

¿Se puede usar una eSIM y una SIM a la vez?

La respuesta es sí. 

Si tu móvil es compatible con Dual SIM mediante SIM física y eSIM, puedes utilizar dos líneas desde el mismo dispositivo y elegir cuál usar para llamadas, mensajes y datos móviles.

Esto es posible porque la SIM física ocupa la ranura del teléfono, mientras que la eSIM se activa de forma digital en el propio dispositivo. Ambas pueden funcionar como líneas independientes si el modelo lo permite. Puedes consultar más detalles en nuestra guía sobre la diferencia entre eSIM y SIM.

Es importante tener en cuenta que disponer dos líneas activas no significa poder utilizarlas siempre a la vez para todo. Normalmente, solo una línea usa los datos móviles en cada momento y, en algunos teléfonos, la segunda puede quedar temporalmente no disponible mientras hablas por la otra. El funcionamiento exacto depende del modelo, de la compatibilidad del servicio y de la configuración.

¿Puedo tener una eSIM y una SIM con el mismo número?

Sí, pero en este caso necesitas un servicio MultiSIM que permita utilizar el mismo número en más de una SIM o eSIM.

Si simplemente cambias tu SIM física por una eSIM, mantienes el mismo número, pero la SIM física deja de funcionar. La línea pasa a estar activa en la eSIM, como ocurre cuando sustituyes una tarjeta por otra.

Por eso, si quieres mantener el mismo número en dos SIM o eSIM, debes comprobar si tienes disponible un servicio MultiSIM compatible con tu línea. Actualmente, en Adamo no ofrecemos este servicio.

Qué permite hacer la función Dual SIM

La función Dual SIM puede llevar dos líneas en un solo móvil. Por ejemplo, tu número personal en una SIM física y el del trabajo en una eSIM, sin tener que llevar dos teléfonos.

Desde los ajustes puedes poner un nombre a cada línea y elegir cuál usar para llamar, enviar mensajes o navegar por internet. Si ambas tarifas incluyen llamadas, podrás escoger desde qué número llamar en cada ocasión.

La combinación de tarjetas dependerá de tu móvil: algunos modelos admiten dos SIM físicas; otros, una SIM física y una eSIM, o dos eSIM. Antes de añadir otra línea, comprueba qué opciones ofrece el tuyo.

Dual SIM y MultiSIM: diferencias y casos de uso

Para saber qué opción necesitas, lo más sencillo es ver en qué se diferencia cada una:

Si tu objetivo es utilizar el mismo número en varios dispositivos, revisa también tus condiciones de MultiSIM. Las llamadas, los SMS y los datos disponibles en cada SIM pueden variar según el servicio contratado.

Cuándo resulta útil utilizar eSIM y SIM a la vez

Usar una SIM física y una eSIM en el mismo móvil puede ser muy práctico si quieres gestionar dos líneas sin llevar dos teléfonos. Estos son algunos ejemplos:

• Separar el trabajo de tu línea personal. Puedes tener un número para cada uso y elegir con cuál llamar, enviar mensajes o utilizar los datos.
• Mantener tu número habitual cuando viajas. Puedes conservar tu SIM principal y añadir una eSIM para conectarte a internet en el destino. Antes de contratarla, comprueba si incluye llamadas y SMS o solo datos.
• Usar una línea para llamadas y otra para navegar. Por ejemplo, puedes seguir llamando con tu número habitual y utilizar los datos de una segunda tarifa.

Si vas a viajar al extranjero, revisa también el roaming y qué línea tienes configurada para utilizar los datos móviles. Mantener activa tu SIM habitual puede generar cargos según el destino y las condiciones de tu tarifa.

Qué necesitas para utilizar una SIM y una eSIM simultáneamente

Antes de utilizar una SIM física y una eSIM en el mismo teléfono, conviene comprobar varios aspectos de compatibilidad y funcionamiento:

• Móvil compatible con eSIM. El dispositivo debe permitir descargar y activar una eSIM. 
• Compatibilidad con una SIM física y una eSIM activas simultáneamente. El móvil debe admitir el uso de ambas líneas al mismo tiempo, ya que no todos los dispositivos compatibles con eSIM permiten combinar una SIM física y una eSIM de forma simultánea.
• Ranura física disponible. Hay modelos y versiones que funcionan únicamente con eSIM.
• Líneas activadas y planes compatibles. Comprueba qué servicios incluye cada tarifa y si puedes utilizar ambas líneas de forma simultánea.
• Ausencia de un bloqueo de operador que impida utilizar otra compañía. Si el dispositivo está bloqueado para una compañía, puede impedirte utilizar una línea de otro operador. Esto es especialmente relevante si vas a combinar líneas de distintos operadores.

También conviene consultar las especificaciones de tu modelo concreto, ya que algunas funciones pueden variar según la versión o el país. Si tienes dudas, puedes consultar nuestra guía sobre cómo saber si tu móvil es compatible con eSIM.

Cómo configurar una eSIM y una SIM

Estas instrucciones sirven para utilizar dos números distintos en el mismo móvil: uno con la SIM física y otro con la eSIM. Si lo que quieres es sustituir tu SIM actual por una eSIM, tendrás que seguir el proceso indicado por tu operador.

Para empezar, deja insertada la SIM física, conecta el móvil a una red WiFi y ten a mano los datos de activación de la eSIM. Después, añade la nueva eSIM desde los ajustes del teléfono, asigna un nombre a cada número y elige cuál quieres utilizar para llamadas, mensajes y datos móviles.

Configurar SIM y eSIM en iPhone

Si tu iPhone permite utilizar una SIM física y una eSIM al mismo tiempo, sigue estos pasos:

1. Ve a Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM.
2. Sigue las instrucciones de activación de la eSIM. Si dispones de un código QR, podrás escanearlo durante el proceso.
3. Pon un nombre a cada línea, como «Personal» y «Trabajo».
4. Elige qué línea quieres utilizar de forma predeterminada para las llamadas.
5. Selecciona cuál utilizará los datos móviles.

Al enviar mensajes, comprueba qué número está seleccionado en la app Mensajes y cámbialo si lo necesitas. El iPhone también puedes recordar qué línea utilizaste la última vez con cada contacto.

Configurar SIM y eSIM en Android

En Android, los nombres de los menús pueden cambiar según la marca y la versión del sistema. En móviles compatibles, estas son algunas rutas habituales:

• Samsung Galaxy: Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM > Añadir eSIM.
• Google Pixel: Ajustes > Redes e Internet > SIMs > Añadir SIM > Configurar una eSIM.

Después, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y, si te hemos facilitado un código QR, utilízalo para completar la activación de la eSIM. Cuando la eSIM esté instalada, vuelve al apartado de gestión de SIM y comprueba que las dos líneas estén activas.

Desde ese mismo menú podrás elegir qué línea utilizar para llamadas, mensajes y datos móviles. En algunos modelos también puedes activar la opción «Preguntar siempre» para decidir qué línea usar antes de cada llamada.

Cómo cambiar la línea de llamadas o datos sin eliminar la eSIM

Puedes cambiar entre las líneas configuradas desde los ajustes del móvil. No necesitas eliminar ni volver a instalar la eSIM para utilizar la otra línea.

No es lo mismo cambiar de línea que desactivarla o eliminarla:

• Cambiar de línea: eliges cuál utilizar para llamadas, mensajes o datos.
• Desactivar una línea: deja de utilizarse temporalmente, pero permanece guardada en el móvil.
• Eliminar la eSIM: borra su perfil del dispositivo y puede ser necesario solicitar una nueva activación.

En iPhone, puedes hacerlo desde Ajustes > Datos móviles. En Android, busca el apartado SIMs o Administrador de SIM. Si solo quieres cambiar la conexión a internet, selecciona la otra línea como línea de datos móviles.

Qué debes consultar con tu operador antes de usar SIM y eSIM a la vez

Antes de utilizar una SIM física y una eSIM en el mismo móvil, comprueba que tu dispositivo admite esta combinación y qué opciones tienes disponibles para tu línea. En algunos casos, la eSIM sustituye a la SIM física que ya utilizas; en otros, puede utilizarse como una segunda línea independiente.

Si lo que quieres es utilizar el mismo número en dos SIM o dispositivos, necesitas un servicio MultiSIM que permita esta configuración. Esta opción es diferente de sustituir una SIM física por una eSIM, ya que en ese caso mantienes el número, pero la tarjeta física deja de estar activa.

En el caso de Adamo, la eSIM permite pasar una línea móvil existente de SIM física a formato digital manteniendo el mismo número. Puedes consultar cómo solicitar e instalar la eSIM de Adamo para conocer los requisitos y el proceso de activación.

Si necesitas disponer de dos líneas móviles junto con tu conexión a internet, también puedes consultar nuestras opciones de fibra 1 Gb + 2 líneas móviles con datos ilimitados para conocer cómo se pueden combinar ambos servicios.

Preguntas frecuentes 

¿Puedo utilizar una SIM y una eSIM de distintos operadores?

Sí, siempre que tu móvil sea compatible y no esté bloqueado para utilizar líneas de otras compañías. Cada línea mantendrá su propia tarifa, cobertura y servicios.

¿Puedo recibir llamadas en una línea mientras hablo por la otra?

Depende del móvil, de la compatibilidad del servicio y de la configuración. En algunos teléfonos, la segunda línea puede quedar temporalmente no disponible y las llamadas pueden ir al buzón de voz, si está activado. Otros permiten recibirlas mediante llamadas por WiFi, siempre que esta función esté disponible y correctamente configurada.

Para comprobarlo, revisa los ajustes de llamadas por WiFi de cada línea y confirma la compatibilidad del servicio con tu móvil. Después, haz una prueba: mientras hablas por una línea, pide que te llamen a la otra.

¿Se pueden utilizar los datos de ambas líneas al mismo tiempo?

Normalmente, tendrás que elegir una de las dos líneas para utilizar los datos móviles. Algunos teléfonos pueden cambiar automáticamente a la otra cuando es necesario, pero los datos de ambas tarifas no se combinan ni se suman sus velocidades.

¿Qué hago si una de las dos líneas aparece sin servicio?

Primero, comprueba que la línea esté activada, que tengas cobertura y que el modo avión esté desactivado. También puedes reiniciar el móvil para volver a conectarte a la red.

Si el problema aparece únicamente mientras estás hablando por la otra línea, puede estar relacionado con el funcionamiento de Dual SIM.

Si acabas de sustituir una SIM física por una eSIM, la tarjeta anterior dejar de tener servicio una vez completado el cambio.