Cómo llamar por WiFi: guía para hacer llamadas con wifi

Qué significa llamar por WiFi y cómo hacerlo desde el móvil

Cuando hablamos de llamadas por WiFi, conviene diferenciar entre las llamadas WiFi o VoWiFi desde la app de teléfono y las llamadas que se hacen desde aplicaciones.

Las llamadas WiFi desde la app de teléfono permiten usar una red WiFi para hacer llamadas móviles normales. Es decir, llamas desde la aplicación de teléfono de siempre, pero la llamada se apoya en la conexión WiFi cuando la cobertura móvil es débil o no llega bien.

En Adamo contamos con llamadas VoWiFi, aunque su uso puede depender del tipo de dispositivo, de la compatibilidad del móvil y de la configuración de la línea.

Las llamadas por apps también usan internet, pero funcionan dentro de cada aplicación. Por ejemplo, puedes llamar por WhatsApp, FaceTime, Telegram, Google Meet o Zoom si tienes conexión WiFi y la otra persona utiliza la misma app o plataforma.

En resumen, si quieres llamar a cualquier número como en una llamada normal, necesitas usar llamadas WiFi o VoWiFi desde la app de teléfono. Si solo quieres hablar con otra persona que usa la misma app, una llamada por WhatsApp, FaceTime, Telegram o similar puede ser suficiente.

Para usar llamadas WiFi desde la app de teléfono necesitas un móvil compatible, una SIM activa, una línea que permita esta función y una red WiFi estable. Para llamar desde apps, basta con tener conexión a internet, la aplicación instalada y que la otra persona use la misma plataforma.

Cómo activar llamadas WiFi en Android

Las llamadas por WiFi en Android pueden activarse desde los ajustes del teléfono, aunque el nombre exacto de los menús puede variar según la marca y el modelo.

Como guía general, puedes seguir estos pasos:

• Abre Ajustes en tu móvil Android.
• Entra en Conexiones, Redes móviles o Tarjeta SIM y red móvil.
• Busca la opción Llamadas WiFi, Llamada por WiFi o WiFi Calling.
• Activa la función.
• Conéctate a una red WiFi estable.
• Haz una llamada normal desde la app de teléfono.

En algunos Samsung, la opción puede aparecer en Ajustes, Conexiones, Llamadas WiFi. Si tienes un Xiaomi, puede encontrarse dentro de Tarjetas SIM y redes móviles. Y en algunos Pixel, puede estar dentro de la app Teléfono o en los ajustes de red móvil.

Si no aparece la opción, puede que el móvil, la SIM o la línea no sean compatibles. En ese caso, puedes seguir haciendo llamadas por WiFi mediante apps como WhatsApp, Telegram, Google Meet o Zoom.

Cómo activar llamadas WiFi en iPhone

En iPhone, la ruta habitual para activar llamadas WiFi es sencilla, aunque la opción solo aparecerá si el dispositivo y la línea son compatibles.

Sigue estos pasos:

• Entra en Ajustes.
• Busca Teléfono.
• Entra en Llamadas por WiFi.
• Activa Llamadas por WiFi en este iPhone.
• Confirma la activación si el sistema lo solicita.

Una vez activada la función, el iPhone podrá usar una red WiFi para hacer o recibir llamadas cuando la cobertura móvil sea débil, siempre que el servicio esté disponible en tu línea.

Si no se puede activar, conviene comprobar que iOS esté actualizado, reiniciar el teléfono y revisar la disponibilidad de esta función.

¿Una llamada por WiFi es realmente gratis?

La búsqueda de llamada gratis por WiFi suele generar dudas, porque la respuesta depende del tipo de llamada.

Si llamas por WhatsApp, Telegram, FaceTime o una app similar usando WiFi, normalmente no consumes minutos de tu tarifa móvil. En ese caso, la llamada utiliza internet. Si estás conectado a una red WiFi de casa, no gastas datos móviles, aunque sí estás usando tu conexión a internet.

Si usas llamadas WiFi desde la app de teléfono, la llamada puede contar como una llamada normal de tu tarifa móvil. Si tienes llamadas ilimitadas incluidas, probablemente no notarás diferencia en una llamada nacional incluida en tu plan. Pero en llamadas internacionales, roaming o números especiales, conviene revisar siempre las condiciones de tu tarifa.

En resumidas cuentas, “llamada gratis por WiFi” suele referirse a llamadas por apps. Las llamadas WiFi desde la app de teléfono no siempre son gratis por sí mismas, ya que normalmente se tarifican según las condiciones de tu línea móvil. 

Además, si estás conectado a WiFi, la llamada utiliza esa red y no los datos móviles. Si haces una llamada desde una app sin estar conectado a WiFi, sí consumirá datos móviles, especialmente si se trata de una videollamada.

Por qué no aparece la opción de llamadas WiFi en mi móvil

Si no te aparece la opción de llamadas WiFi, no siempre significa que estés haciendo algo mal. Puede haber varias causas:

• Tu línea móvil no tiene disponible esta función.
• Tu móvil no es compatible.
• Tu SIM no está preparada para este servicio.
• La versión de Android o iOS no está actualizada.
• La opción aparece con otro nombre o en otra ruta.
• La función está desactivada por defecto.

Para intentar solucionarlo, puedes probar lo siguiente:

• Actualiza Android o iOS.
• Reinicia el teléfono.
• Busca “Llamadas WiFi” en el buscador de Ajustes.
• Comprueba si aparece dentro de la app Teléfono.
• Revisa los ajustes de red móvil.
• Consulta si tu línea es compatible con este servicio.
• Usa apps de llamadas por internet si la función nativa no está disponible.

Si el problema no está en el móvil, sino en la conexión, puede ayudarte esta guía sobre cómo evitar cortes y lentitud en tu red WiFi.

Cómo mejorar la calidad de una llamada por WiFi en casa

La calidad de una llamada por WiFi depende mucho de la red inalámbrica. Aunque una llamada de voz no suele necesitar muchísima velocidad, sí necesita estabilidad.

Para mejorar la calidad, prueba estos consejos:

• Acércate al router.
• Usa la banda de 5 GHz si estás cerca del router.
• Evita zonas con paredes gruesas o poca cobertura.
• Reinicia el router si la conexión va lenta.
• Cierra descargas pesadas o streaming en otros dispositivos.
• Comprueba la velocidad de conexión.
• Actualiza el móvil.
• Evita redes públicas saturadas o con poca señal.
• Valora WiFi 6 si hay muchos dispositivos conectados en casa.

Si haces muchas llamadas, videollamadas o reuniones desde casa, una conexión de fibra con buena cobertura WiFi puede marcar la diferencia. En hogares con varios móviles, ordenadores y dispositivos conectados, nuestra tarifa de fibra de alta velocidad y un router WiFi 6 ayudan a mantener una experiencia más estable.

Puedes consultar la opción de fibra 1 Gb con WiFi 6 si buscas una conexión preparada para hogares con muchos dispositivos conectados.

¿Se puede llamar por WiFi sin cobertura móvil?

Sí, en algunos casos puedes llamar por WiFi aunque tengas poca o ninguna cobertura móvil, pero depende del tipo de llamada.

Con llamadas WiFi desde la app de teléfono, puedes llamar si el servicio está disponible, tu móvil es compatible y tu línea lo permite. En este caso, la llamada se cursa usando la red WiFi.

Con WhatsApp, FaceTime, Telegram, Google Meet o Zoom, puedes llamar si tienes conexión WiFi y la otra persona usa la misma app. En este caso, no dependes de la cobertura móvil para hacer la llamada dentro de la aplicación.

No conviene depender solo de redes WiFi públicas para llamadas importantes, porque la calidad y la disponibilidad pueden variar.

Entonces, ¿cómo llamar por WiFi?

Para llamar por WiFi, primero debes saber si quieres usar llamadas WiFi desde la app de teléfono o una app de llamadas por internet.

Si tu móvil y tu línea son compatibles, puedes activar las llamadas WiFi en los ajustes del teléfono y llamar desde la app de llamadas normal. En Android, la opción suele estar en los ajustes de conexiones o redes móviles. En iPhone, normalmente aparece en Ajustes, dentro del apartado Teléfono.

Si no tienes esa opción, puedes llamar por WiFi usando aplicaciones como WhatsApp, FaceTime, Telegram, Google Meet o Zoom. En ese caso, necesitarás conexión a internet y que la otra persona use la misma app o plataforma.

En cualquier caso, la calidad dependerá de la estabilidad de tu red WiFi. Por eso, si vas a llamar desde casa, teletrabajar o hacer videollamadas con frecuencia, una fibra estable, buena cobertura WiFi y un router actualizado pueden ayudarte a evitar cortes y mejorar la experiencia.

También puedes consultar esta guía sobre cómo hacer llamadas desde el ordenador si quieres llamar desde un PC, o esta sobre cómo desviar llamadas si necesitas gestionar mejor tus comunicaciones.

Preguntas frecuentes sobre las llamadas por WiFi

¿Las llamadas por WiFi tienen la misma calidad que una llamada normal?

Pueden tener muy buena calidad si la red WiFi es estable. Si la señal WiFi es débil, está saturada o se corta, la llamada puede sonar peor o interrumpirse.

¿Puedo recibir llamadas por WiFi aunque tenga el móvil en modo avión?

En algunos móviles, si activas el modo avión y después vuelves a activar el WiFi, puedes usar llamadas por apps. Las llamadas WiFi del operador dependerán del modelo, del operador y de la configuración del teléfono.

¿Las llamadas por WiFi funcionan con cualquier red inalámbrica?

Las llamadas por apps suelen funcionar con cualquier red WiFi que tenga internet. Las llamadas WiFi del operador pueden depender de la compatibilidad del servicio, del móvil y de la calidad de la red.

¿Se puede llamar a números fijos mediante WiFi?

Con llamadas WiFi del operador, sí, si tu tarifa permite llamar a números fijos. Con apps como WhatsApp o FaceTime, normalmente no puedes llamar a un fijo tradicional, salvo que uses servicios específicos.

¿Es seguro llamar por WiFi?

Las llamadas por apps conocidas suelen usar sistemas de cifrado y seguridad propios. En redes WiFi públicas, conviene tener más precaución. Para llamadas importantes, es mejor usar una red privada y segura.

¿Las llamadas por WiFi gastan batería?

Sí, como cualquier llamada. En algunos casos, usar llamadas WiFi puede consumir algo de batería, especialmente si la señal WiFi es débil o si se trata de videollamadas largas.

¿Puedo usar llamadas WiFi en una tablet o dispositivo sin tarjeta SIM?

Puedes hacer llamadas por apps desde una tablet si tienes conexión WiFi y la aplicación instalada. Para llamadas WiFi del operador, normalmente necesitas una línea móvil activa y un dispositivo compatible.

¿Las llamadas WiFi funcionan durante un corte de cobertura móvil?

Pueden funcionar si tienes conexión WiFi activa y el servicio está disponible. Las llamadas por apps también pueden funcionar sin cobertura móvil si tienes internet por WiFi y la otra persona usa la misma aplicación.