Cómo mejorar la velocidad de tu fibra Adamo y navegar a máxima velocidad

¿Tu conexión de fibra no alcanza la velocidad que necesitas? No te preocupes, aquí te ofrecemos la guía definitiva y consejos prácticos para mejorar fácilmente tu velocidad de navegación y disfrutar al máximo de internet sin interrupciones.

Test de velocidad: el primer paso para medir y mejorar tu fibra Adamo

Antes de mejorar tu conexión, es fundamental saber con precisión qué velocidad tienes actualmente con tu fibra de Adamo. Para ello, puedes hacer el test de velocidad para medir el rendimiento real de tu red de Adamo. Sin embargo, es importante que, al realizar el test, sepas qué valores esperar y qué factores pueden afectar los resultados. Para una guía detallada con instrucciones paso a paso, te recomendamos leer el blog: Cómo medir la velocidad de tu conexión.

Como adelanto, aquí tienes algunos factores clave a tener en cuenta al realizar el test:

La velocidad que contratas se refiere a la conexión por cable Ethernet, por eso, a la hora de realizar el test debes conectar tu ordenador directamente al router con un cable Ethernet (cable de red UTP Cat 5e o Cat 6) a través de WiFi, la velocidad siempre será inferior debido a interferencias, distancia y otros factores como el modelo de Móvil o portatil con el que se realice. Verifica que, al realizar este test, no tengas abiertos programas o aplicaciones que consuman recursos (múltiples ventanas, pestañas en el navegador, servicios de streaming), ya que podría modificar los resultados y mostrar una velocidad inferior a la que realmente tienes. Además, recuerda cerrar el máximo número de procesos y asegurarte de que no haya otros dispositivos conectados a Internet en ese momento.
No todos los valores bajos indican un problema. Existen rangos estándar que ayudan a interpretar el test: Con WiFi estándar (2.4 Ghz): Bajada entre 150 – 250 Mbps (valor normal, sin fallos de conexión). Con WiFi 6 (5 Ghz): Bajada entre 250 – 500 Mbps dependiendo del modelo de terminal (rendimiento óptimo con dispositivos compatibles).

Si tu velocidad WiFi está dentro de estos rangos, tu conexión es estable y no hay un fallo real en la red. En caso de que los valores sean mucho más bajos de lo esperado, ahora te dejamos unos consejos para optimizar la señal.

Consejos técnicos para optimizar tu conexión

Una vez analizada tu velocidad actual y comprobado que es inferior a los rangos estándar, es momento de optimizarla al máximo.

Los siguientes consejos prácticos te permitirán disfrutar plenamente de las altas velocidades que ofrece tu fibra Adamo:

Cable Ethernet: tu gran aliado para obtener la máxima velocidad

Aunque el WiFi es muy cómodo, siempre que sea posible, conecta tu ordenador directamente al router mediante cable Ethernet. Esto garantizará la velocidad máxima contratada, ya que el cable Ethernet disminuye la pérdida de señal que se produce con conexiones inalámbricas y proporciona una conexión ultrarrápida y totalmente estable.

Asegúrate de utilizar un cable Ethernet CAT 5e o CAT 6 como mínimo para garantizar una conectividad Gigabit Full Duplex y alcanzar velocidades de hasta 1Gb simétrico, siempre que la tarjeta de red de tu PC / Portátil sea Gigabit Ethernet

Posición estratégica del router

La ubicación de tu router es clave para asegurar una velocidad adecuada. Aquí tienes algunas recomendaciones rápidas para mejorar significativamente tu conexión WiFi con Adamo:

Coloca el router en un lugar céntrico, preferentemente sobre una superficie alta (mínimo 1,50 m del suelo).
Evita ubicarlo cerca de electrodomésticos, espejos, superficies metálicas, teléfonos inalámbricos, microondas o dispositivos Bluetooth que generen interferencias.
Evita elementos que pueden reducir la cobertura (columnas, paredes, estanterías metálicas),
En viviendas de varias plantas, sitúa el router de forma que toda la casa tenga una buena distribución de cobertura, como en el hueco de la escalera o en el punto intermedio entre plantas.

Usa la Red WiFi 5GHz siempre que puedas

La configuración estándar del router está preparada para ofrecer rendimiento adecuado, pero quizá no esté optimizada específicamente para tu hogar. Muchos usuarios no saben que su router emite dos redes WiFi distintas, que aparecen identificadas en la parte trasera o en la pegatina del router, y que pueden recorrer a ellas para optimizar el router para obtener una mejor performance de la conexión.

Tu Router Adamo puede emitir dos redes WiFi: una de 5Ghz, mucho más rápida, resistente a interferencias pero con menos alcance de cobertura, y otra de 2.4Ghz que asegura la compatibilidad con todos aquellos dispositivos antiguos y/o IOT que puedas tener y con más distancia de cobertura que la de 5Ghz .

Recuerda que no todos los Routers tienen esta separación de dos redes por defecto. Según el modelo de Router podría ser necesario modificar el nombre de la Red 5G y hacer algún ajuste pertinente.

Revisa el número de dispositivos conectados

Aunque se pueden conectar múltiples dispositivos, ten en cuenta que cuantos más dispositivos se conecten simultáneamente, la velocidad de navegación puede verse afectada. Si utilizas Amazon Eero 6, puedes administrar y consultar dispositivos conectados y bloquear aquellos que no utilices desde la app Eero.

Optimización del dispositivo

Mantén tu dispositivo limpio y libre de programas innecesarios que puedan ralentizar tu conexión. Tu sistema operativo y tus aplicaciones deben estar actualizados. Las actualizaciones a menudo incluyen mejoras de rendimiento que pueden acelerar tu conexión.

¿Cómo actuar si la fibra Adamo sigue yendo lenta después de seguir estos consejos?

¿Has aplicado los consejos anteriores pero aún persiste la lentitud de la conexión? No te preocupes, aquí te dejamos algunas recomendaciones adicionales:

Reinicia los equipos proporcionados por Adamo

Apaga durante dos minutos todos los equipos instalados por Adamo: Router y ONT (si la tienes). Pasado este tiempo, vuelve a encender primero la ONT y un minuto después, el router. Esta parada técnica suele restablecer el rendimiento óptimo de tu conexión.

Revisa si hay averías del servicio en general

Es posible que haya una incidencia generalizada en tu zona. En ese caso, contacta con Adamo, nuestro equipo técnico revisará tu caso inmediatamente para ayudarte a resolver cualquier incidencia. Puedes:

Chatear con un agente online desde la app de Mi Adamo.
Rellenar este formulario en nuestra web seleccionando la opción “Servicio o cobertura WiFi”.
Llamar gratis al teléfono 900 651 651

Si prefieres una solución rápida sin necesidad de contactar, también puedes visitar nuestra sección de ayuda en la web de Adamo, donde encontrarás algunas preguntas frecuentes que te servirán de ayuda a la hora de resolver los problemas más comunes en cuanto a conexión. Muchas veces, un simple ajuste en la configuración del router puede marcar la diferencia en la calidad de tu WiFi.

También puedes ver en este vídeo cómo acceder a la sección de Ayuda al Cliente en nuestra web y en la app de Mi Adamo para una solución personalizada.

Conexión de fibra adhesiva, instalación rápida y limpia

Si acabas de contratar nuestros servicios, recuerda que Adamo facilita una instalación rápida y limpia sin obras ni molestias en tu hogar. Llevamos la fibra a través de infraestructura interna ya existente (antenas, telefonía o eléctrica), haciendo que todos los dispositivos necesarios sean instalados sin dejar cables visibles.

En resumen, con estos sencillos consejos notarás una diferencia considerable en la velocidad y estabilidad de tu fibra Adamo. Ahora que eres un experto, no esperes más para navegar a máxima velocidad y sacar todo el provecho a tu conexión Adamo.

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