¿Sabías que desde Mi Adamo puedes comprobar y cambiar tus datos personales?

Gracias a Mi Adamo ahora puedes verificar y actualizar tus datos personales de una manera sencilla, segura y cómoda. En este artículo, te guiaremos a través de los pasos para consultar y, si es necesario, cambiar tus datos personales en Mi Adamo.

Consultar Tus Datos Personales en Mi Adamo:

1. Accede a tu área privada Mi Adamo: Para comenzar, inicia sesión en tu cuenta de Mi Adamo en el sitio web oficial o en la app disponible en Google Play & App Store

Una vez que hayas iniciado sesión, estarás en tu área privada donde podrás administrar tus datos y servicios.

2. Ver tu dirección y contratos: En tu área privada, encontrarás un icono de Cuenta. Haz clic en ese icono para acceder a tu perfil.

3. Selecciona el contrato a consultar (si tienes más de uno): Si dispones de varias cuentas Adamo, podrás seleccionar el contrato específico que deseas consultar.

4. Escoge idioma y descargar tu contrato: Además de consultar tus datos, en esta sección puedes cambiar el idioma en el que deseas recibir las comunicaciones de Adamo y descargar tu contrato. 

5. Ver detalles de tus datos personales: Para ver todos tus datos personales en la app simplemente haz clic en "Ver detalles" en la sección Cuenta. Aquí podrás encontrar información como tu nombre, apellidos, número de identificación (DNI/NIE), dirección de correo electrónico, entre otros.

¿Tienes dudas? Mira nuestro videotutorial que hemos preparado para ti. 

Realizar Cambios en tus Datos Personales:

¿Qué hacer si alguno de tus datos personales no es correcto o necesita actualización? No te preocupes, el proceso es sencillo:

1. Accede a tu área privada Mi Adamo: Si encuentras que algún dato no está actualizado o es incorrecto, dirígete a la sección de Ayuda de Mi Adamo.

2. Formularios de consultas/incidencias: En la sección de Ayuda, busca los "Formularios de consultas/incidencias." Aquí encontrarás la opción para "contactar con nuestro departamento de atención al cliente."

3. Rellena el formulario "Cambio de datos personales": Selecciona "Cambio de datos personales" y proporciona los datos que necesitas corregir o actualizar en el campo de comentarios. 

4. Espera la confirmación: Una vez que hayas enviado tu solicitud de cambio de datos personales, el equipo de atención al cliente de Adamo se encargará de gestionarla. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que el cambio se haya realizado con éxito.

Cambiar tus datos personales en Mi Adamo es un proceso rápido y sencillo. Esto te permite mantener tus datos actualizados y asegurarte de que la información que Adamo tiene de ti es precisa y está al día.

¿Tienes dudas? Mira nuestro videotutorial que hemos preparado para ti. 

Conclusión:

La plataforma Mi Adamo y el servicio de atención al cliente de Adamo te ofrecen una forma fácil y rápida de consultar y actualizar tus datos personales. Ya no es necesario hacerlo a través de llamadas telefónicas o chats. Utiliza esta herramienta para gestionar tus datos de manera eficiente y mantener tu información personal actualizada. Descubre todas las funcionalidades de Mi Adamo y, en caso de dudas o consultas mira nuestros videotutoriales o aprovecha el Helpcenter de Adamo para recibir soluciones rápidas y efectivas.