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¡Bienvenido a Adamo TV!

Para ayudarte a empezar a disfrutar de Adamo TV, puedes encontrar a continuación información útil y unos enlaces que creemos que te ayudarán a configurar el servicio de manera fácil y rápida

¿Cómo empezar a usar Adamo TV?

Ya puedes instalar la app Masmedia disponible en la Playstore en caso de tener Android TV. Si tu televisor es Samsung o LG encontrarás la App en las tiendas de aplicaciones de estos fabricantes.

También puedes acceder a AdamoTV a través de otros dispositivos como tabletas y smartphones Android o IOS*

*Algunos contenidos del catálogo de cine y series y funcionalidades de la plataforma pueden no estar disponibles en dispositivos IOS.

Para instalar la app de Masmedia en tu televisor y empezar a disfrutar de Adamo TV ve a la pestaña de aplicaciones de tu Android TV y busca Google Play.

Dentro de Google Play tendrás que buscar la app de Masmedia y darle a instalar.

Una vez instalada puedes añadirla a la pantalla principal de tu Android TV con el botón + de la fila principal de aplicaciones y seleccionando la aplicación de Masmedia TV.

Una vez añadida ya puedes disfrutar de Adamo TV desde tu televisor.

Acceder a Adamo TV a través de tu ordenador

Para acceder a través de PC (con sistemas operativos Windows, Mac o Linux) y a través del navegador (Chrome, Firefox, Microsoft Edge y Opera) en la siguiente dirección: https://player.masmediatv.com

Iniciar sesión en Adamo TV

Una vez descargada, tanto en TV como en los demás dispositivos, solo tienes que introducir la dirección de correo electrónico que nos facilitaste durante la contratación del servicio y como contraseña tu DNI, NIE o CIF para acceder al servicio

Si luego quieres cambiar la contraseña (o la has olvidado) puedes elegir la opción ¿Has olvidado tu contraseña? para recuperar y/o cambiarla.

No tengo Smart TV, ¿cómo puedo acceder a Adamo TV en mi televisor?

Si no dispones de Smart TV, no te preocupes, puedes comprar cualquier decodificador compatible con Android TV en tu tienda de confianza.

Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro mi usuario y contraseña para acceder al servicio?

Puedes encontrar tu usuario y contraseña en el correo de bienvenida que recibiste cuando diste de alta el servicio.

¿Puedo cambiar el pin parental que viene por defecto?

Si, puedes cambiar el pin parental que viene por defecto a través del navegador entrando en https://player.masmediatv.com/ dentro de los ajustes.

¿Cómo sé si mi televisor es compatible con Adamo TV?

Para disfrutar de Adamo TV tu televisor deberá ser Smart TV (esto es, Sony Bravia Smart TV, Sharp Aquos Smart TV, Smart TV Philips con Android TV, Smart TV Samsung Tizen 2017 o posteriores o Smart TV LG WebOS 2016 o posteriores). En caso de no disponer de televisor que no sea Smart TV, necesitarás un decodificador compatible con el servicio.

¿Qué hago si no tengo decodificador ni TV con Android TV?

Si no dispones de Smart TV, no te preocupes, puedes comprar cualquier decodificador compatible con android tv en tu tienda de confianza.

¿Cómo puedo cambiar mi pack de Adamo TV si quiero más canales?

Puedes solicitar cualquier cambio de plan de Adamo TV a través de nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono gratuito 900 651 651.

¿Cuántos dispositivos puedo utilizar a la vez?

Dependiendo del tipo de paquete Adamo TV que hayas escogido puedes disfrutar del servicio en varios dispositivos simultáneamente (2 en AdamoTV Basic, 3 en AdamoTV Premium, 4 en AdamoTV Total y 4 en AdamoTV Max).

¿Puedo usar Adamo TV mientras estoy de viaje?

Puedes usar Adamo TV mientras estás de viaje en cualquier territorio de los países miembros de la Unión Europea.

¿Necesitas ayuda?

Siempre puedes contactar con nosotros llamando al teléfono gratuito 900 651 651, de lunes a domingo de 8:00h a 21:00h