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FAQ
Preguntas Frecuentes

¿Cómo recibo el servicio?

El servicio es provisto a través de un equipo receptor de fibra óptica
(llamado ONT) instalado en su domicilio. Una vez que contrate nuestro
servicio, un técnico acudirá para realizarle la instalación.

¿Cuáles son los requerimientos mínimos?

Le recomendamos contar como mínimo con un ordenador Pentium 100Mhz, con
Windows 98, NT, 2000,Millenium, o XP, 64MB de RAM y unidad de CD-ROM.
Necesitará tener una tarjeta de red Ethernet instalada en su ordenador
para poder conectarse a la ONT. Si dispone de un ordenador con mayor
potencia, mejoraría aun más su conexión de alta velocidad.

¿Cómo se instala el servicio?

Una vez que haya contratado nuestro servicio para su hogar u oficina un
técnico acudirá para instalarle* el receptor de red de fibra óptica
(ONT). Tan pronto esté conectado, podrá realizar la distribución
interna para conectar su(s) equipo(s) informático(s). Si lo desea el
instalador podrá ayudarle en esta tarea abonando un cargo adicional

¿Cuántos ordenadores puedo conectar?

Puede usted conectar tantos ordenadores como desee. No hay limitación.

¿Hay alguna limitación en el servicio?

No, no hay limitación.

¿Puedo pedir una IP fija?

Sí, por una cuota adicional de 8€ al mes podrá contar con las ventajas de una dirección IP fija
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